Konfiguratory produktów rozwijają się poprzez sztuczną inteligencję, chmurę i zduplikowanie cyfrowych narzędzi inżynieryjnych, dzięki czemu użytkownicy i dostawcy oszczędzają dużo czasu przy projektowaniu i produkcji. To mówi Gunther Zimmermann, dyrektor zarządzający Zimm.

: K: Czy chmura, sztuczna inteligencja i rozwiązania do szybkiej symulacji oferują nowe metody znacznego rozszerzenia funkcjonalności i wykorzystania konfiguratorów online?

Gunther Zimmermann: „Chciałbym to znacznie rozwinąć” jako względne, ponieważ nowe funkcje niekoniecznie zapewniają wartość dodaną. Patrząc na dzisiejszą sztuczną inteligencję, wciąż jest wiele do zrobienia. W zależności od branży przypisania semantyczne są optymalne tylko w ograniczonym zakresie i wiążą się ze znacznymi wydatkami czasu i kosztów. W tej chwili ten rodzaj uczenia maszynowego jest nadal dla nas przyszłością, ponieważ obecne funkcje konfiguratora z AI nie przyniosą żadnej poprawy. Nie oznacza to jednak, że nie jesteśmy pozytywnie nastawieni do zmian w tym obszarze i stale je kwestionujemy. AI i rozwiązania w zakresie symulacji cyfrowej (AR) z pewnością zapewniają nowe podejście, ale należy zastanowić się, czy to rozszerzone doświadczenie klienta naprawdę zapewnia użyteczną funkcjonalność (po prostu kwestionuję jej zasadność Dlatego konsekwentnie pracujemy nad interfejsami do rozszerzenia ZIMM CAD Cloud, który umożliwia klientom zapisywanie i udostępnianie projektów. W przyszłości dane te będą również powiązane z naszą witryną Zimm, aby klient mógł w dowolnym momencie i wygodnie przeglądać przetwarzanie zamówień i dostaw. Naszym długoterminowym celem jest stworzenie przyjaznej obsługi klienta.

: K: Kontrola poprawności i alternatywne warianty ułatwiają również konfigurację tym, którzy są zainteresowani – czy konfigurator to oferuje?

Zimmermann: Oczywiście. Podobnie jak możesz sobie wyobrazić dane predykcyjne zintegrowane z AI, zaprogramowaliśmy wszystkie kolizje, system w tle stale sprawdza poprawność. Oznacza to, że projektant naprawdę nie może popełnić błędów w naszym konfiguratorze, a jeśli użytkownik popełni błąd, zostanie natychmiast poinformowany, że taka kombinacja nie jest możliwa, a pole jest zaznaczone na czerwono. Na przykład, jeśli zostanie wybrany wyłącznik krańcowy, program automatycznie aktywuje wszystkie inne wymagane komponenty.

: K: Czy dane z konfiguratora mogą być również używane przez użytkownika w jego systemie CAD?

Zimmermann: Jedną z wielkich zalet konfiguratora Zimm jest to, że mamy nie tylko standardowe części dodatkowe i niezbędne akcesoria, ale oferujemy również konfigurację dostosowaną do potrzeb klienta do pobrania we wspólnych formatach 3D (STEP, SAT, IGES lub DWG). Najważniejsze jest to, że konfiguracja z powiązanymi częściami dodatkowymi jest koordynowana ze sobą, a import do własnego systemu CAD jest łatwy.

: K: Jakie są inne zalety konfiguratora dla użytkownika?

Zimmermann: Oprócz interfejsu, który jest wizualnie bardzo minimalistyczny i dlatego wyróżnia się na tle innych, a także dzięki dostępności wszystkich pojedynczych części dla każdego rozmiaru, główną zaletą jest to, że można szybko tworzyć kompletne systemy i zestawy z napędem Dzięki naszemu konfiguratorowi możesz wygenerować kompletny układ z dużą liczbą opcji i pobrać go do projektu w ciągu zaledwie kilku minut.

: K: Czy inteligentne konfiguratory online mogą wesprzeć dostawcę i odciążyć dział techniczny?

Zimmermann: Tak, zdecydowanie. Jak każda platforma internetowa, jest ona dostępna przez cały czas i może być używana z tabletami i komputerami PC. Oszczędność czasu jest oczywista, a klient może wykorzystać swój projekt, aby szybko poprosić o szczegółową ofertę z cenami lub wysłać ją do Klienta ponieważ dane 3D ze szczegółową listą zamówień (numery artykułów z prawidłowymi rozmiarami wszystkich części) zostają przesłąne na adres e-mail. Ponadto użytkownik automatycznie otrzymuje plik PDF 3D, który jest bardzo praktyczny do celów prezentacji i nie wymaga programu CAD. Dzięki temu konfiguratorowi mamy na rynku unikalną pozycję sprzedaży.

: K: Zimm sam opracował konfigurator – dlaczego?

Zimmermann: Po pierwsze, celem było opracowanie konfiguratora, dzięki któremu klient lub użytkownik może szybko osiągnąć wyniki, nawet jeśli rzadko ma do czynienia z tym produktem. Zaletą systemu modułowego Zimm jest to, że ze standardu można wdrożyć dużą liczbę wariantów i rozwiązań, ale zakres typów, rozmiarów i akcesoriów jest bardzo szeroki. Jest to narzędzie podobne do konfiguratora, które pomaga użytkownikowi znaleźć rozwiązanie i towarzyszy optymalnemu narzędziu, które udostępniamy jako bezpłatną usługę. Tak obszerna aplikacja online nigdy nie mogłaby zostać zaimplementowana w ten sposób za pośrednictwem zewnętrznego usługodawcy, ponieważ duża ilość wewnętrznej wiedzy i doświadczenia miała wpływ na efekt końcowy, Sugestie i wskazówki Klientów aktywnie przyczyniają się do dalszego rozwoju.

_{Uwaga: Wywiad został przygotowany przez czasopismo branżowe :K – Kompetenz für Konstrukteure i został tam opublikowany 11 listopada 2019 roku.}